2天3地!如新经销商一场培训引发24起病例,谁该担责?

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发布时间:2022-02-28
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 不可否认,中国直销的发展离不开一部分外资企业的入局,但任何企业在中国经营,都必须守法合规。

  作者 | 高远山

  编辑丨蔡真

  来源 | 野马财经

  两天,三地,24例阳性病例指向一场培训会。

  2月18日至20日,在武昌区凯莱熙酒店和江岸区华清园小区内,举行了一场66名学员参加的培训会,培训会结束后部分学员离汉。

  2月21-2月22日,武汉、北京、青岛各新增的新冠阳性病例分别有14例、9例、1例,均与培训会有关。

  通报显示,病例人员轨迹涉及黄鹤楼、户部巷等多个景点,最远的轨迹横跨长江到达汉口的多个大型商场、店铺,另外还涉及车站、机场。封面新闻还报道,培训会所在酒店介绍称,整个会议期间大概先后累计有180名住客,多是外地游客,另外还有数十名各地艺考生。

  根据百度迁徙大数据,近三日,从武汉迁出人员主要集中在湖北省内各市流动,省外迁出人口数量较多的省市有河南、湖南、广东、江西、浙江、安徽、上海、江苏、北京等。

  这波疫情扩散源头培训会的组织者是如新(中国)日用保健品公司(下称:如新)的上海经销商——上海舍耀市场营销服务中心(下称:舍耀营销)。

  据上游新闻报道,舍耀营销法定代表人顾某表示,自己确实是这次培训班的牵头人,也不算是严格意义上的培训,就是想聚一聚。对于传销的质疑,顾某称:“我们是正规企业。”

  2月23日,如新(中国)官网再发声明:对于近日武汉等城市新增新冠阳性病例,涉及经销商产品会议。此次活动为经销商自行组织,未向公司申请报备,违反公司的规章制度。公司对社会生产和公众生活造成的影响深感抱歉。

  对此,京师律所刑委会副主任孙建章律师认为,经销商的经营行为属于职务行为,总部有管理责任,因此应该由总公司来承担责任。

  如新背后是纽交所上市的市值25.72亿美元的如新集团(NUS.US)。这场武汉的聚集活动内容是什么?疫情当前,为何吸引各地人士前往参加?

  争议中前行:2021年收入26.96亿美元,中国为最大市场

  如新集团创立于1984年,是一家主营个人保养品和营养补充品的企业,总部位于美国犹他州,1996年在纽交所挂牌上市,2003年进入中国市场,也是第一批获发中国直销经营许可证的直销公司之一。

  如新中国曾经名为上海如新日用保健品有限公司,成立于1993年,是一家外国法人独资的有限责任公司,注册地上海,注册资本3007万美元。

  商务部网站显示,2006年7月22日,如新正式获得了直销经营许可证,包含分支机构25个,服务网点225个,直销产品121种,直销培训员190人(在册190人,注销365人)。截至2022年2月10日,如新集团员工数达2.6万人。

  

  2020年,如新中国总裁郑重曾在接受《每日经济新闻》采访时表示,“中国大陆市场早已成为如新的全球第一大市场。中国业绩好不好,将会左右我们的股价。如新的未来在中国。”

  而在自己最大的市场中,如新一直在争议中前行。

  2019年,央视《今日说法》栏目曾有报道,34岁的如新销售人员林丽(化名)生病后,高烧数天,拒绝就医治疗。据其丈夫称,林丽曾称“老师说这是身体在排毒”,最终不幸身亡。

  事后,如新发布声明称,经内部调查,涉事经销商因违反公司相关规定,已对其解除合同,终止合作。

  2014年1月,人民日报连续三日刊发报道《看“如新”怎样编织谎言》、《看“如新”怎样攻陷人心》、《“如新”在美屡遭处罚》,揭露如新公司虚假宣传、涉嫌传销及利用大型集会“洗脑”。

  美国对如新集团的质疑和调查也没有间断过。1991年-1997年,如新集团曾因开展传销、夸大产品功效和经销商利润、产品不实宣传等被依法调查。

  长期以来,在中国,直销与“传销”模式之间界定模糊,也让如新饱受争议。近年来,如新被质疑虚假宣传、非法传销的声音不绝于耳。不过,其销售和业绩并未受到影响。

  2020年全球营收为25.8亿美元,同比上升7%,其中如新的全年营收为6.3亿美元。据年度业绩报告,如新2021年度收入为26.96亿美元,比去年增长4.41%,归母净利润为1.47亿美元,同比下降23.04%。2021年中国大陆业绩约为5.69亿美元,占据全球市场份额的21%,比例有所下滑。

  截至2021年末总资产达19.06亿美元,全年营收26.96亿美元,同比上涨4.41%;归母净利润为1.47亿美元,同比下降23.04%;销售毛利率高达74.95%,销售净利率为5.46%。

  这些年,如新也在不断加码对中国投资的力度。目前已经建设全国41家体验店、大中华创新总部园区、9个仓库、2个工厂。

  2014年,如新集团成立30周年时,在上海建成了其全球最大的工作园区——大中华创新总部园区,投资近5亿元。当时,大中华区已成为如新集团全球53个市场增长最快的地区,并在2013年成为了集团全球第一个突破10亿美元的区域市场。

  

  图片来源:如新中国官网

  福布斯官网显示,如新集团曾先后登上《福布斯2021年度全球最佳女性友好企业榜单》《福布斯2022年全美最佳中型雇主榜单》,截至2022年2月10日,如新集团员工数达2.6万人。

  2016年6月16日,如新集团宣布,已与中国平安牵头的投资者集团(Ping An ZQ China Growth Opportunity Limited)达成一项2.1亿美元战略投资协议,将向其发行2020年到期的可转换优先票据,发行票据所得的部分资金将用于发展中国业务。

  目前如新已经是全球五大直销巨头企业,并获美国《直销新闻》杂志连续第五年授予直销业最佳雇主称号。

  “拉人头”式经销是否涉嫌传销?

  尹丽(化名)已经做如新经销商5年了,她曾经是一名创业者,创业失败后加入如新,她表示要将如新当作是自己毕生的事业。

  尹丽称,各地经销商都会不定期组织新人培训,带自己的团队,并进行商机和经验分享。不过因为疫情的影响,北京从去年12月开始就都改为线上活动了。尹丽称她所在的团队是按照《如新制度详解+创富计划.2016》的课件开展业务。这份课件其实也很好的反映出如新经销商层级分配方式及激励制度。

  如新的经销商利润来源有三部分:零售奖+目标奖+渠道奖。

  

  根据课件内容,消费500元可以成为如新的VIP客户,享受买产品八折的优惠,VIP当月自己消费或推荐他人消费的金额达到5000元时,就可以选择签约成为经销商“DS”,同时当月营业额的10%-20%为“零售奖”。

  “DS”之后还有SR、SE、SSE、SM等级别。每月根据零售业绩得到相应积分,根据积分对应的提成比例得奖金,积分按1000元(1积分)起的整数计算;每月SR-SSE的达标零售业绩要求为15分即15000元。如果每月20日之前达标完成15分业绩,可得到1000-4000元的目标奖。

  

  推荐1人成为销售代表SR之后,便可晋升为销售主任SE级别,开始可得到渠道奖金,奖金比例为下级梯队总业绩的5%。根据自身职级的晋升,最多可得到6梯队5%的渠道奖金。

  

  培养2-3个SR之后,成为正式经销商SM。这时,如果推荐的人中,能够再培养4个销售代表SR,那么第一推荐人就会进入SSM的评级,如此倍增下去,培养4个SM,就会达成最高级别寰宇TE,这时6个梯队共有4096个销售代表SR,而这些SR的营业额都会计算在第一梯队的经销商中。这份内部制度显示,如新目前横向梯队控制在16人,纵向控制在6个阶梯。

  按照5%的奖励,再加上自己的营业额和零售奖励,一名销售主任SE的月收入在1万至2万元之间,以此类推,TE的月收入最高可达400万元。

  上海申浩(南通)律师事务所的陆雷律师认为,假如是为了销售产品的团队计酬,不认为是犯罪,但是如果夹杂着裹挟人头这样的目的,这种团队计酬方式就很可能涉及犯罪。实践中,这两者在书面上差距非常明显,但在实际中却很难区别,界限模糊,刑事法律定罪的要求,要排除一切合理怀疑,也使一些类传销公司获得了生存的空间。

  在尹丽看来,直销员是一种正当的职业,公司要保证直销商的利润,才能调动直销商的积极性。

  孙建章律师认为,直销也可以称为厂家直接销售,是企业通过直销员直接向最终消费者推销产品。直销的特点是厂家直接到客户,省掉众多的中间环节,最大让利给消费者。而传销是指通过“拉人头”以交纳一定费用为条件取得加入资格等方式非法获得财富的行为。传销的本质是“庞氏骗局”,没有产品或产品的性价比极低。

  如新的经销方式大概率是打“擦边球”,涉嫌传销。如新通过不断的开会聚集讲课,吸引更多人的了解和参与,其目的就是拉人头。同时,下一层级销售的产品都会分配给拉人者10%利润,而这10%的利润又必然会加到了产品上,这样一来,产品成本还是提高了,消费者也并没有从这一销售模式中获得更多的利益。

  外资直销企业在中国的“灰黑”往事

  直销对于中国来说,是舶来品。1990年11月14日,经广州政府批准,美国雅芳在广州设立了第一家中外合资的广州雅芳有限公司,从事直销经营,直销从此进入中国。

  1997年雅芳的年营业额已达10亿元,如此可观的收益让不少国外直销企业争先恐后进入中国。但由于直销模式在交易过程中存在很大程度的信息不对称性,容易引发违规违法行为,加之当时中国相关的法律法规还不够健全,不少直销走向了“拉人头”的骗局。

  在中国直销市场进入混乱期后,国家层面的态度先是明令禁止,后又通过颁布相关法条,采取管理措施后,逐步放开。

  2005年,国务院正式出台《直销管理条例》和《禁止传销条例》,直销业被规划为合法行业。2006年开始,中国正式采用直销经营许可证进行市场规范,这一年商务部一共发放92张直销牌照。其中就包括雅芳、如新、欧瑞莲、玫凯琳等一众外资直销企业。

  然而此后,依然有一些外资直销企业在中国不断涉足“灰黑”地带。

 

  2020年1月16日,央视新闻报道广州海关缉私局破获特大跨境电商走私案。走私团伙通过跨境电商与一般贸易方式,先后走私美国直销企业婕斯公司产品货值约7亿美元(近50亿元人民币)。包括婕斯公司大中华区总裁李某等在内的25名犯罪嫌疑人落网。

  美国纳斯达克上市企业——然健趋势股份有限公司旗下的然健环球,自2002年开始就进入中国,一直没有获得直销经营许可证,还数次因“涉嫌传销”被央媒点名。

  不可否认,在中国直销行业发展三十年的历程中,外资直销企业带给中国市场更多的启蒙和活跃,但是一切经营活动必须在合法合规的前提。

  孙建章律师表示,从法理上讲,不管直销还是传销,都是一种市场经营模式,按理不应该定义为犯罪。但由于一些客观因素,在传销中经常会发生衍生犯罪,如非法拘禁、伤害、诈骗等行为,所以,在我国,最终传销的行为定义为犯罪,其目的是为了从源头上遏制犯罪。

  你有用过如新的产品吗?认为其经销模式是否合规?欢迎留言一起讨论!

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